Báo cáo theo CV293/KCB-QLCL&CĐT V/v báo cáo đầu mối phụ trách các bộ phận công tác KCB của đơn vị
* Dành cho Sở Y tế báo cáo
* Dành cho bệnh viện báo cáo

Tiến độ toàn quốc từ 2016

Số phiếu KSHL theo tháng
Tổng số phiếu khảo sát mới trong 24 giờ qua
Khảo sát Tổng
4,735
1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú 1,969
2. Khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú 1,753
3. Khảo sát ý kiến nhân viên y tế 523
4. Phiếu khảo sát ý kiến người mẹ sinh con tại bệnh viện 152
5. Phiếu khảo sát thực hiện nuôi con bằng sữa mẹ tại bệnh viện và sau ra viện 338

Loại khảo sát hài lòng

Phiếu gần đây trong cả nước

Năm nay đã có 1222979 phiếu.

# Thực hiện Khảo sát
2645510 Bệnh viện Đức Khang - TP. Hồ Chí Minh 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 24 giây
2341529 Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec Phú Quốc - Kiên Giang 2. Khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú - cách đây 32 giây
2341528 Bệnh viện Đa khoa Medic Bình Dương 2. Khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú - cách đây 36 giây
1625519 Bệnh viện Đa Khoa Xuyên Á - Vĩnh Long 3. Khảo sát ý kiến nhân viên y tế - cách đây 43 giây
1625518 Bệnh viện Đa Khoa Xuyên Á - Vĩnh Long 3. Khảo sát ý kiến nhân viên y tế - cách đây 1 min 38 giây

Sở Y tế khảo sát bệnh viện

So sánh tổng số phiếu các tỉnh

Điểm hài lòng Người bệnh nội trú

Lọc 

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

Điểm hài lòng Nhân viên Y tế

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng

Bệnh viện không tiến hành khảo sát gần đây

TRONG 5 THÁNG GẦN ĐÂY: 157 Bệnh viện không đăng nhập, trong số 1532 (tính đến 30/10/2020) bệnh viện đã có tài khoản. Danh sách đầy đủ.

Bệnh viện Số phiếu
BỆNH VIỆN QUÂN Y 103 - Hà Nội 0
Bệnh viện TM Asean - Hà Nội 0
Bệnh viện Bảo Sơn - Hà Nội 0
Bệnh viện dệt may - Hà Nội 0
Bệnh viện đa khoa bưu điện - Hà Nội 0
Phòng khám đa khoa GTVT Gia Lâm - Hà Nội 0
Bệnh viện Nam Học - Hà Nội 0
Viện y học cổ truyền quân đội - Hà Nội 0
Trung tâm y tế lao động vinacomin - Hà Nội 0
Bệnh xá Công an tỉnh Vĩnh Phúc 0

Liên hệ chatluongbenhvien@gmail.com hoặc 0937 664 443

==> Bệnh viện mới, cần tài khoản sử dụng.

Điểm hài lòng Người bệnh Nội trú

4.40/5

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

4.31/5

Điểm hài lòng Nhân viên

4.16/5

Ý kiến người bệnh

08-2022
  1. Hài lòng mới lên đây lấy thuốc nữa
  2. Nói chung dịch vụ tốt nhưng chờ lấy thuốc hơi lâu
  3. Chờ cái gì cũng lâu
  4. Khám định kỳ cũng 7, 8 năm rồi, có lúc này lúc khác nhưng nói chung hài lòng, BN khám phòng BS Hồng
  5. Chờ kết quả xét nghiệm trễ hơn 30 phút so với phiếu hẹn do máy bị treo.
  6. Lấy thuốc hơi lâu
  7. Chờ lấy thuốc hơi lâu
  8. Bác Sỹ ở đây nhiệt tình, nói chung hài lòng
  9. Cô là nhân viên cũ, ngày xưa làm ở bên CVC, giờ làm ở LNT nhưng cô theo Bác Sỹ Dưng khám ở đây, nói chung cô hài lòng, NV ở đây chăm sóc rất tốt
  10. 1. Thiếu ghế ngồi tại khu vực các phòng khám 3,4,5, thấy ghế trống phía sau nhưng không dám ngồi 2. Bàn xét nghiệm chỉ ghi nhận phiếu chỉ định, BN tới lấy kết quả không biết nên nộp vào rổ hay vào thẳng trong để hỏi nhân viên nên ngồi chờ lâu-> thiếu bảng hướng dẫn
  11. Thời gian chờ xét nghiệm hơi lâu
  12. Tốt, không có góp ý gì thêm
  13. Bác Sỹ, Điều Dưỡng nhiệt tình, rất hài lòng
  14. chờ nội soi hơi lâu vì Bác Sỹ nội soi gây mê
  15. Thắc mắc là tại sao bệnh viện lại thu tiền giữ xe mà BV LNT thì không thu
08-2022
  1. Chở kêt quả xét nghiệm máu trễ 30'
  2. Chờ lấy thuốc lâu khoảng 15 phút - phạm thị lệ duyên
  3. Chờ tới lượt khám 15 phút, lấy thuốc 10 phút - Lê Minh Khuê
  4. Chờ siêu âm âm lâu 1 tiếng - Phạm Thị Huệ
  5. Dịch vụ tốt, bác sĩ và nhân viên hướng dẫn rất nhiệt tình
  6. KH: Trần Thanh Thúy- Chờ vào khám bác sĩ vá siêu âm thai gần 30'
  7. Chờ vào khám bác sĩ lâu gần 30'
  8. Chờ lấy thuốc lâu gần nửa tiếng
  9. Chờ lấy thuốc lâu hơn nửa tiếng. Chờ vào khám phòng 111 gần nửa tiếng
  10. Bệnh viện rất tốt, nhân viên hướng dẫn nhiệt tình, bác sĩ cũng rất nhiệt tình
  11. NB góp ý Điều dưỡng phân phòng bệnh nên tư vấn rõ cho KH biết bệnh viện có 2 hình thức khám ( gặp bác sĩ và khám gói). Chi phí khám dịch vụ quá cao.
  12. Chờ được siêu âm nửa tiếng
  13. Chờ lấy thuốc hơn 30 phút
  14. Chờ lấy thuốc 40 phút
  15. Nguyễn Hồng Phượng: chờ chụp x-quang lâu 20 phút
  16. Nhân viên nhiệt tình, dễ thương
  17. Siêu âm chờ lâu, gần 1 tiếng đồng hồ - Nguyễn Thị Ba
  18. PHÍ KHÁM VÀ XÉT NGHIỆM CAO - Hoàng văn trọng
  19. Chờ đăng kí gần 30', lâu hơn ngày thường - Cao thị Thùy
  20. Chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, bệnh viện rộng rãi, riêng chờ nhận thuốc hơi lâu hơn 20p
  21. Chất lượng dịch vụ tốt, riêng nhận thuốc phải chờ lâu (hơn 20 phút)

Ý kiến nhân viên Y tế

08-2022
  1. Tăng lương, tăng phụ cấp ngành.
  2. Đề nghị Bộ Y tế tăng lương và phụ cấp cho nhân viên y tế, đảm bảo đời sống cho cán bộ nhân viên y tế.
  3. Đề nghị tăng lương và phụ cấp cho NVYT, xứng đáng với công sức mà NVYT bỏ ra.
  4. Rất mong Bộ Y tế xem xét tăng mức lương và phụ cấp ngành cho nhân viên y tế để đảm bảo đời sống cán bộ y tế
  5. Mong Bộ Y tế xem xét điều chỉnh mức lương và phụ cấp của ngành cho nhân viên y tế để đảm bảo đời sống cho nhân viên.
  6. Đề xuất Bộ Y tế, Chính phủ tăng thu nhập cho nhân viên y tế.
  7. Đê nghị tăng lương, tăng thu nhập, tăng tiền trực.
  8. Đề nghị tăng lương, tăng thu nhập tăng thêm, tăng tiền trực.
  9. Đề nghị tăng lương, tăng phúc lợi xã hội cho nhân viên y tế.
  10. Mong rằng tiền lương + phụ cấp nghề tăng thêm đáp ứng nhu cầu cơ bản của gia đình. Tăng thêm tiền trực + tiền ABC xứng đáng với cống hiến của bản thân.
  11. Đề nghị tăng lương, tăng thu nhập tăng thêm, tăng tiền trực.
  12. Đề nghị Bộ Y tế tăng phụ cấp, tăng lương ngành.
08-2022
  1. -Tăng lương cho điều dưỡng,ktv -Tăng chế độ trực cho điều dưỡng
  2. -Tăng tiền trực cho nhân viên
  3. Đề nghị nhà ăn bệnh viện cải thiện món ăn phong phú và đảm bảo chất lượng hơn.
  4. -Tăng lương cho điều dưỡng -Tăng tiền trực cho nhân viên