Báo cáo theo CV293/KCB-QLCL&CĐT V/v báo cáo đầu mối phụ trách các bộ phận công tác KCB của đơn vị
* Dành cho Sở Y tế báo cáo
* Dành cho bệnh viện báo cáo

Tiến độ toàn quốc từ 2016

Số phiếu KSHL theo tháng
Tổng số phiếu khảo sát mới trong 24 giờ qua
Khảo sát Tổng
2,866
1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú 1,147
2. Khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú 1,118
3. Khảo sát ý kiến nhân viên y tế 392
4. Phiếu khảo sát ý kiến người mẹ sinh con tại bệnh viện 120
5. Phiếu khảo sát thực hiện nuôi con bằng sữa mẹ tại bệnh viện và sau ra viện 89

Loại khảo sát hài lòng 2021

Phiếu gần đây trong cả nước

Năm nay đã có 536523 phiếu.

# Thực hiện Khảo sát
149220 Bệnh viện Quốc tế Đồng Nai - Đồng Nai 5. Phiếu khảo sát thực hiện nuôi con bằng sữa mẹ tại bệnh viện và sau ra viện - cách đây 21 giây
193397 Bệnh viện Đa khoa Quốc Tế Becamex - Bình Dương 4. Phiếu khảo sát ý kiến người mẹ sinh con tại bệnh viện - cách đây 4 phút 38 giây
193396 Bệnh viện Đa khoa Quốc Tế Becamex - Bình Dương 4. Phiếu khảo sát ý kiến người mẹ sinh con tại bệnh viện - cách đây 6 phút 56 giây
2103461 57bdu.ct 2. Khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú - cách đây 9 phút 5 giây
193395 Bệnh viện Đa khoa Quốc Tế Becamex - Bình Dương 4. Phiếu khảo sát ý kiến người mẹ sinh con tại bệnh viện - cách đây 9 phút 40 giây

Sở Y tế khảo sát bệnh viện

So sánh tổng số phiếu các tỉnh

Điểm hài lòng Người bệnh nội trú

Lọc 

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

Điểm hài lòng Nhân viên Y tế

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng

Bệnh viện không tiến hành khảo sát gần đây

TRONG 5 THÁNG GẦN ĐÂY: 135 Bệnh viện không đăng nhập, trong số 1532 (tính đến 30/10/2020) bệnh viện đã có tài khoản. Danh sách đầy đủ.

Bệnh viện Số phiếu
BỆNH VIỆN QUÂN Y 103 - Hà Nội 0
Bệnh viện TM Asean - Hà Nội 0
Bệnh viện Bảo Sơn - Hà Nội 0
Bệnh viện dệt may - Hà Nội 0
Bệnh viện đa khoa bưu điện - Hà Nội 0
Phòng khám đa khoa GTVT Gia Lâm - Hà Nội 0
Bệnh viện Nam Học - Hà Nội 0
Viện y học cổ truyền quân đội - Hà Nội 0
Trung tâm y tế lao động vinacomin - Hà Nội 0
Bệnh xá Công an tỉnh Vĩnh Phúc 0

Liên hệ chatluongbenhvien@gmail.com hoặc 0937 664 443

==> Bệnh viện mới, cần tài khoản sử dụng.

Điểm hài lòng Người bệnh Nội trú

4.40/5

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

4.31/5

Điểm hài lòng Nhân viên

4.16/5

Ý kiến người bệnh

04-2022
  17. Người nhà bệnh nhân rất hài lòng bác sĩ Ngân - phòng khám 119
  19. Khách hàng chờ kết quả X-quang lâu
  34. Khong
  35. Khong
  36. Khong
  37. Khong
  38. Khong
  39. Khong
  40. Khong
  41. Lấy thuốc lâu
  42. Kết quả X - Quang lâu
04-2022
  1. cần giải thích rõ hơn thời gian chờ kết quả xét nghiệm cho bệnh nhân
  2. Thời gian chờ kết quả xét nghiệm lâu, cần thêm phương tiện giải trí trong thời gian chờ.
  3. thời gian chờ kết quả xét nghiệm lâu
  4. bổ sung phương tiện giải trí trong thời gian chờ

Ý kiến nhân viên Y tế

04-2022
  1. tổ chức các buổi tham quan, vui chơi, dã ngoại để cán bộ, nhân viên hiểu nhau hơn
  2. cấp đồng phục cho NVYT tổ chức du lịch cho nhân viên
  3. cấp đồng phục cho nhân viên 1 năm/lần nhà bếp nấu ăn ngon hơn tổ chức du lịch cho nhân viên
  4. may đồng phục cho nhân viên 2 lần/năm
  5. cấp thêm đồng phục cho nhân viên
  6. đê nghị bv cấp thêm đồng phục cho NVYT
  7. quan tâm đến chế độ, thu nhập tăng thêm cho bác sĩ cận lâm sàng
  8. đề nghị tăng lương cơ bản rõ ràng các khoản tính lương cho nhân viên
  9. đề nghị tăng lương cơ bản cho nhân viên
  10. yêu cầu công khai rõ ràng các khoản lương hàng tháng cho nhân viên dễ hiểu (tiền hiệu quả công việc, tiền dược, tiền vận chuyển, tiền làm thêm ngoài giờ chưa rõ ràng, khó hiểu) đề nghị tăng lương cơ bản cho nhân viên
  11. đề nghị lắp nóng lạnh cho nhà vệ sinh chung cho khoa LCK vì lượng bệnh nhân là người lớn tuổi khá nhiều
  12. xin ban lãnh đạo cho những người có con nhỏ được đi trực từ 18 tháng trở lên thay vì theo quy định của bệnh viện trước đây là 15 tháng
04-2022
  1. Chưa có đề xuất thêm
  2. Bệnh viện có tăng lương hàng năm, thưởng các ngày lễ, có chế độ phúc lợi rõ ràng