Tiến độ toàn quốc từ 2016

Số phiếu KSHL theo tháng
Tổng số phiếu khảo sát mới trong 24 giờ qua
Khảo sát Tổng
10,237
1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú 3,287
2. Khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú 3,559
3. Khảo sát ý kiến nhân viên y tế 2,666
4. Phiếu khảo sát ý kiến người mẹ sinh con tại bệnh viện 489
5. Phiếu khảo sát thực hiện nuôi con bằng sữa mẹ tại bệnh viện và sau ra viện 236

Loại khảo sát hài lòng 2020

Phiếu gần đây trong cả nước

Năm nay đã có 1074795 phiếu.

# Thực hiện Khảo sát
1494913 Bệnh viện đa khoa Chân Mây - Thừa Thiên Huế 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 2 giờ 3 phút
1494912 Bệnh viện đa khoa Chân Mây - Thừa Thiên Huế 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 2 giờ 5 phút
1494911 Bệnh viện đa khoa Chân Mây - Thừa Thiên Huế 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 2 giờ 7 phút
1494910 Bệnh viện đa khoa Chân Mây - Thừa Thiên Huế 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 2 giờ 11 phút
1494909 Bệnh viện đa khoa Chân Mây - Thừa Thiên Huế 1. Khảo sát ý kiến người bệnh nội trú - cách đây 2 giờ 13 phút

Sở Y tế khảo sát bệnh viện

So sánh tổng số phiếu các tỉnh

Điểm hài lòng Người bệnh nội trú

Lọc 

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

Điểm hài lòng Nhân viên Y tế

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng

Bệnh viện không tiến hành khảo sát gần đây

TRONG 5 THÁNG GẦN ĐÂY: 90 Bệnh viện không đăng nhập để Khảo sát, trong số 1349 bệnh viện đã có tài khoản. Danh sách đầy đủ.

Bệnh viện Số phiếu
BỆNH VIỆN QUÂN Y 103 - Hà Nội 0
Bệnh viện TM Asean - Hà Nội 0
Bệnh viện Bảo Sơn - Hà Nội 0
Bệnh viện dệt may - Hà Nội 0
Bệnh viện đa khoa bưu điện - Hà Nội 0
Phòng khám đa khoa GTVT Gia Lâm - Hà Nội 0
Bệnh viện Nam Học - Hà Nội 0
Bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất - Hà Nội 0
Viện y học cổ truyền quân đội - Hà Nội 0
Trung tâm y tế hàng không - Hà Nội 0

Khi cần hỗ trợ, liên hệ ngay bộ phận kỹ thuật qua Email: chatluongbenhvien@gmail.com hoặc số điện thoại 0937 664 443

==> Bệnh viện mới xin cấp tài khoản sử dụng, click vào đây để xem hướng dẫn.

Hỏi nhanh các vấn đề liên quan đến phần mềm từ nhóm kỹ thuật qua Zalo, hoặc nhận hỗ trợ từ cộng đồng FB

  hoặc 

Điểm hài lòng Người bệnh Nội trú

4.38/5

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

4.27/5

Điểm hài lòng Nhân viên

4.13/5

Ý kiến người bệnh

09-2020
  1. Rất hài lòng về dịch vụ và thái đọ làm việc nhân viên y tế.
  2. Cảm ơn dịch vụ tư nhân.
  3. Bác sĩ giỏi, tận tâm. Đặc biệt có đầy đủ các chuyên khoa, nhân viên thì thân thiện, nhiệt tình. Trang thiết bị hiện đại, luôn cập nhật mới. là lựa chọn hoàn hảo cho việc chăm sóc sức khỏe, rất an tâm.
  4. thời gian chờ đợi xét nghiệm hơi lâu
  5. Quy trình bàn giao bệnh nhân chưa chuyên nghiệp
  6. Rất hài lòng về dịch vụ bệnh viện, tạo sự khác biệt giữa bệnh viên nhà nước và tư nhân, rất nhanh và sạch sẽ.
  7. Rất hài lòng với dịch vụ và nhân viên y tế của bệnh viện.
  8. Th
09-2020
  1. bệnh đông nên khá nóng, đề nghị bắt thêm quạt
  2. đề nghị bắt thêm quạt
  3. phòng chờ bác sĩ khám, nhận thuốc nóng, đề nghị thêm quạt
  4. khoa phòng sạch sẽ thóng mát, y bác sĩ tận tình
  5. bệnh viện thực hiện phòng chống dịch rất tốt
  6. công tác phòng chống dịch tốt, đảm bảo khoảng cách cho người bệnh y bác sĩ rất tốt
  7. đề nghị thêm quạt
  8. phòng chờ khám bệnh nóng,đề nghị thêm quạt
  9. phòng chờ nóng,thêm quạt
  10. đợi nhận thuốc lâu
  11. hài lòng với sự tận tâm của y bác sĩ
  12. nhân viên y tế tận tình
  13. nhà vệ sinh hơi bẩn
  14. khu vực nộp sổ khám bệnh còn lộn xộn, chen chúc
  15. bệnh viện khám tốt, y bác sĩ tận tình
  16. đợi nhận thuốc lâu
  17. nhà vệ sinh hơi bẩn
  18. y bác sĩ tận tình, chu đáo khâu cấp thuốc lâu phòng chống dịch chặt chẽ
  19. điều dưỡng và bác sĩ rất tận tình

Ý kiến nhân viên Y tế

09-2020
  1. - Mong lãnh đạo bệnh viện lắng nghe ý kiến của nhân viên nhiều hơn, phân xử rõ ràng, tư vấn, giải thích hợp lý giữa những nhận định của bệnh nhân và nhân viên y tế, giải quyết nhưng khúc mắc của bệnh nhân rõ ràng hơn - Bổ sung thêm các thiết bị văn phòng máy tính, máy in để phục vụ tốt hơn cho công việc
  2. Cần có các văn bản liên ngành đày đủ, chính xác trong thực hiện Bảo hiểm y tế để CBNV y tế dề làm việc và người bệnh được thụ hưởng các dịch vụ y tế mang lại. Hiện tại vẫn nhiều bất cập trong thanh quyết toán dịch vụ y tế do BHYT quy định
  3. Nhân viên y tế được trang bị nhiều trang thiết bị bảo hộ hơn
09-2020
  1. Tiếp tục cập nhật các văn bản và tuân thủ các quy trình của Bộ Y tế
  2. Ý kiến đè xuất với Bộ Y tế: Cấp bổ sung chứng chỉ hành nghề mắt hoặc cấp mới CCHN mắt để bản thân làm tốt công việc được giao