| 1. Tổng điểm TB người dùng chọn từ A->E | 3.66
|
|---|---|
| 2. Tỷ lệ hài lòng chung (%) | 60.00
|
| 3.1. Điểm TB phần A | 3.81
|
| 3.2. Điểm TB phần B | 3.68
|
| 3.3. Điểm TB phần C | 3.21
|
| 3.4. Điểm TB phần D | 4.06
|
| 3.5. Điểm TB phần E | 3.74
|
| 4. Tỷ lệ hài lòng so với mong đợi (%) | 80.51
|
| 5. Tỷ lệ người bệnh sẽ quay trở lại (%) | 0.00
|
