Tiến độ toàn quốc từ 2016

Loại khảo sát hài lòng 2019

Đang cập nhật

Phiếu gần đây trong cả nước

Năm nay đã có 881865 phiếu.

# Thực hiện Khảo sát
704193 Trung tâm Y tế Hiệp Đức - Quảng Nam Khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú - cách đây 26 phút 48 giây
472304 Bệnh viện Lao - Lạng Sơn Khảo sát ý kiến nhân viên y tế - cách đây 26 phút 54 giây
704192 Trung tâm Y tế Hiệp Đức - Quảng Nam Khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú - cách đây 27 phút 40 giây
472303 TTYT huyện Văn Yên - Yên Bái Khảo sát ý kiến nhân viên y tế - cách đây 27 phút 52 giây
704191 Trung tâm Y tế Hiệp Đức - Quảng Nam Khảo sát ý kiến người bệnh ngoại trú - cách đây 28 phút 37 giây

So sánh tổng số phiếu các tỉnh

Điểm hài lòng Người bệnh nội trú

Lọc 

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

Điểm hài lòng Nhân viên Y tế

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng người bệnh

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng nhân viên

Bệnh viện không tiến hành khảo sát gần đây

TRONG 5 THÁNG GẦN ĐÂY: 189 Bệnh viện không đăng nhập để Khảo sát, trong số 1349 bệnh viện đã có tài khoản. Danh sách đầy đủ.

Bệnh viện Số phiếu
BỆNH VIỆN QUÂN Y 103 - Hà Nội 0
Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 - Hà Nội 0
Bệnh viện TM Asean - Hà Nội 0
Bệnh viện Bảo Sơn - Hà Nội 0
Bệnh viện Công an Thành phố Hà Nội - Hà Nội 0
Bệnh viện dệt may - Hà Nội 0
Bệnh viện đa khoa bưu điện - Hà Nội 0
Phòng khám đa khoa GTVT Gia Lâm - Hà Nội 0
Bệnh viện Nam Học - Hà Nội 0
Bệnh viện Nam Thăng Long - Hà Nội 0

Điểm hài lòng Người bệnh Nội trú

4.35/5

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

4.24/5

Điểm hài lòng Nhân viên

4.11/5

Ý kiến người bệnh

  1. Nhận thuốc quá lâu
  2. Đề nghị khâu phát thuốc thêm nhân viên vì chờ đợi quá lâu.
  3. Bác sĩ Vũ khám tiểu đường tận tình, vui vẻ. Y tá khám bệnh không trả lời khi bệnh nhân hỏi.
  1. -Mong BV xây dựng lại phòng ốc ở khoa nội tổng hợp sạch sẽ hơn.
  2. - Cơ sơ vật chất tốt, BSy tá tốt.
  3. -Siêu âm chờ lâu gồm 2 tiếng rưỡi mệt mỏi.
  4. -Phòng siêu âm XN chờ quá lâu.
  5. Chờ đợi các kết quả NX khá lâu.
  6. Bác sĩ nên thăm khám bệnh nhân thường xuyên.
  7. Một số nhà cầu trong bệnh viện còn mùi hôi.
  8. Chờ khám còn hơi lâu
  9. Các khu khám bệnh rất đông ,không có chỗ ngồi thời gian chờ khám rất lâu .nhưng chỗ khám không có loa khi y tá đọc tên, làm cho bệnh nhân không nghe rõ .đặc biệt là khu siêu âm, rất đông , chờ đơi rất lâu và mất thời gian.
  10. khoa siêu âm dịch vụ chậm ,mọi chi tiết bình thường ,thoiwif gian chờ lâu khoảng hơn tiếng.
  11. khu siêu âm rất đông ,ngồi chờ lâu.mất thời gian,không chỉ riêng khu siêu âm ,mà ở những khu khác ,cần mở thêm nhiều phòng ,để thuận tiên cho cho BN khám.
  12. Tôi hài lòng khi đến khám bệnh nơi đây (chỉ có phòng siêu âm lần nào cũng phải chờ) thời gian chờ trên 60'.
  13. Đến phòng siêu âm lúc 8h15' phải ngồi chờ đến hơn 1 giờ mà chưa đến lượt vào phòng siêu âm.đề nghị bộ phận siêu âm sắp xếp có khoa học hơn.
  14. thời gian chờ siêu âm quá lâu mất hơn 2h.
  15. Thời gian chờ đợi làm XN, siêu âm rất lâu ảnh hưởng đến sức khỏe BN .phòng chờ ( khu vục siêu âm) thiếu ánh sáng .phòng siêu âm không đủ đáp ứng nhu cầu của BN.
  16. Không có số thứ tự, thời gian chờ lâu ,1h30'
  17. không có ý kiến
  18. Đối tượng BHYT cần làm tàm tốt hơn.
  19. Nên phân khu siêu âm thai sản ra khu vực riêng.
  20. không hài lòng với điều trị và khám bệnh.
  21. Nhân viên gói tầm soát ung thư cụ thể là bé trâm rất nhiệt tình và dễ thương tôi vô cùng biết ơn và vui vẻ
  22. Chu đáo tận tình
  23. -Còn thiên vị không công bằng khi lấy sô khám.
  24. Bệnh viện đâu tư trang thiết bị là tốt hơn.
  25. Không
  26. Chúc bệnh viện ngày càng hoàn thiện
  27. Không có
  28. Không
  29. Tốt
  30. Không
  31. Không
  32. Không
  33. Không
  34. Không
  35. không
  36. không
  37. Không
  38. không
  39. Thuốc BHYT quá tệ, thậm chí thiếu tùm lum phải mua ngoài danh mục BHYT
  40. KHÔNG
  41. KHÔNG
  42. Không
  43. Không
  44. không
  45. không
  46. không
  47. không
  48. không
  49. không
  50. không
  51. không
  52. không
  53. không
  54. không
  55. không
  56. thời gian chờ đợi lâu
  57. Khu chờ đợi khám siêu âm cần bốc số thứ tự và có bảng hiện thị số thứ tự để cho bệnh nhân dễ theo dõi đến lượt khám. Khu nhận thuốc cần thêm màn hình hiển thị tên nhận thuốc to hơn. Hoặc có số thứ tự để bệnh nhân dễ theo dõi lượt.
  58. Đề nghị phía bệnh viện đa khoa khu vực Thủ Đức xem xét lại khâu chụp XQ.( Tôi nộp phiếu lúc 8h55 mà đến 9h40 chưa chụp. Trong khi đó những người nộp sau thì chụp trước
  59. Một số bác sĩ hay nói chuyện riêng trong lúc khám bệnh. Một bác sĩ nữ ở phòng khám 1. Nội tim mạch trong khi bệnh nhân ngồi chờ khám đông mà bác sĩ nữ đó còn lo nói chuyện bình tĩnh gần 15'
  60. không
  61. không
  62. không
  63. không
  64. không
  65. không
  66. không
  67. không
  68. không
  69. không có ý kiến
  70. Cám ơn các anh chị y bác sĩ điều dưỡng tận tâm cv
  71. không
  72. không
  73. không
  74. Phòng siêu âm chờ hơi lâu khoảng 2h
  75. không
  76. không
  77. không
  78. không

Ý kiến nhân viên Y tế

  1. Bộ Y tế: có biện pháp hiệu quả trong việc bảo vệ nhân viên y tế đang làm nhiệm vụ. Có chế độ lương tương xứng với ngành y tế.
  2. Đề xuất bộ y tế: Nâng mức lương tương xứng với năng lực và cống hiến . Chế độ phụ cấp nghề và độc hại xứng đáng so với cống hiến
  1. Mong Ban Giám đốc chỉ đạo Phòng Kế toán giải quyết lương, tiền trực hàng tháng kịp thời cho nhân viên (từ 1 - 5 tây hàng tháng)
  2. Mong Ban Giám đốc xem xét lại chế độ phụ cấp, độc hại cho hợp lý, hiện tại chưa hài lòng về chế độ phụ cấp, độc hại, giải quyết tiền lương sớm hơn cho anh em.
  3. Làm nhà vệ sinh riêng cho nhân viên y tế
  4. Nhắc nhở tăng cường vệ sinh khoa, phòng.