| 1. Tổng điểm TB người dùng chọn từ A->E | 3.94
|
|---|---|
| 2. Tỷ lệ hài lòng chung (%) | 76.00
|
| 3.1. Điểm TB phần A | 4.26
|
| 3.2. Điểm TB phần B | 4.37
|
| 3.3. Điểm TB phần C | 2.99
|
| 3.4. Điểm TB phần D | 4.35
|
| 3.5. Điểm TB phần E | 4.35
|
| 4. Tỷ lệ hài lòng so với mong đợi (%) | 81.69
|
| 5. Tỷ lệ người bệnh sẽ quay trở lại (%) | 100.00
|
Ý kiến khác:
- nhà vệ sinh còn bẩn, ga, gối không có
- nhà vệ sinh bẩn