| 1. Tổng điểm TB người dùng chọn từ A->E | 3.51
|
|---|---|
| 2. Tỷ lệ hài lòng chung (%) | 53.00
|
| 3.1. Điểm TB phần A | 3.52
|
| 3.2. Điểm TB phần B | 3.50
|
| 3.3. Điểm TB phần C | 3.58
|
| 3.4. Điểm TB phần D | 3.35
|
| 3.5. Điểm TB phần E | 3.55
|
| 4. Tỷ lệ hài lòng so với mong đợi (%) | 66.25
|
| 5. Tỷ lệ người bệnh sẽ quay trở lại (%) | 100.00
|
Ý kiến khác: