| 1. Tổng điểm TB người dùng chọn từ A->E | 3.88
|
|---|---|
| 2. Tỷ lệ hài lòng chung (%) | 81.00
|
| 3.1. Điểm TB phần A | 3.65
|
| 3.2. Điểm TB phần B | 3.91
|
| 3.3. Điểm TB phần C | 3.88
|
| 3.4. Điểm TB phần D | 4.08
|
| 3.5. Điểm TB phần E | 3.93
|
| 4. Tỷ lệ hài lòng so với mong đợi (%) | 80.97
|
| 5. Tỷ lệ người bệnh sẽ quay trở lại (%) | 0.00
|
