| 1. Tổng điểm TB người dùng chọn từ A->E | 4.41
|
|---|---|
| 2. Tỷ lệ hài lòng chung (%) | 98.00
|
| 3.1. Điểm TB phần A | 4.30
|
| 3.2. Điểm TB phần B | 4.39
|
| 3.3. Điểm TB phần C | 4.45
|
| 3.4. Điểm TB phần D | 4.64
|
| 3.5. Điểm TB phần E | 4.31
|
| 4. Tỷ lệ hài lòng so với mong đợi (%) | 94.41
|
| 5. Tỷ lệ người bệnh sẽ quay trở lại (%) | 97.00
|
Ý kiến khác:
- Nhân viên y tế chưa hướng dẫn tận tình cho bệnh nhân về các thủ tục khám chữa bệnh